En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), [Nombre o razón social de la empresa] informa a los usuarios de su sitio web sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales o cualquier otro medio de contacto asociado a nuestros servicios jurídicos.
- Nombre Comercial: AMF GROWTH
- Razón Social (en adelante, EL RESPONSABLE): AMF GROWTH MARKETING SLU
- NRT: L-721337-E
- Email (en adelante, CORREO): [email protected]
- Domicilio Social (en adelante, DIRECCION): Carrer de la Pleta de Soldeu, Núm. 3, Edifici Pleta de Soldeu, 1r pis, 1A, AD100 - Soldeu (Canillo), Andorra
- La actividad social es: Marketing Digital.
Recabamos únicamente los datos necesarios para gestionar su consulta o prestar el servicio solicitado.
Estos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación
- Teléfono y correo electrónico
- Información financiera y de deudas
- Datos laborales o empresariales
- Documentos aportados por el usuario
- Mensajes enviados a través de formularios, WhatsApp o correo
- Información técnica (IP, navegador, cookies)
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas legales relacionadas con Ley Concursal, reestructuración de deudas y otras materias jurídicas.
- Prestar los servicios contratados y realizar el acompañamiento jurídico necesario.
- Realizar gestiones administrativas, como facturación, pagos, contratos o verificación documental.
- Comunicaciones informativas vía correo o WhatsApp, incluyendo recordatorios, avisos y actualizaciones del caso.
- Comunicaciones comerciales relacionadas con servicios jurídicos propios, siempre con su consentimiento.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadístico del uso del sitio web.
El tratamiento se realiza según las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario o iniciar contacto por WhatsApp.
- Ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando el usuario solicita asesoría o contrata servicios.
- Interés legítimo, para evitar fraudes, garantizar la seguridad y mejorar la atención.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia tributaria y regulatoria.
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación jurídica o contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa contable, tributaria y legal aplicable.
- Hasta que el usuario solicite la supresión, cuando proceda.
Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Autoridades judiciales o administrativas cuando resulte obligatorio.
- Proveedores que prestan servicios necesarios (hosting, software, comunicación, WhatsApp API, etc.).
- Otros profesionales jurídicos, únicamente con autorización expresa del cliente.
Nunca vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
En particular, dispone de los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Le permite conocer si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre:
• Qué datos tenemos sobre usted.
• El origen de esos datos (si no los proporcionó directamente).
• Las finalidades del tratamiento.
• Las categorías de datos tratados.
• Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos.
Derecho de Rectificación
Le permite solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados que tengamos sobre usted, para que sean correctos y reflejen su situación real.
Derecho de Actualización
Le permite solicitar que se actualicen sus datos personales cuando hayan cambiado sus circunstancias (por ejemplo, cambio de correo electrónico, domicilio, teléfono, situación laboral o financiera relevante para la relación profesional).
Derecho de Oposición
Le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos, especialmente:
• Cuando el tratamiento tenga como finalidad el envío de comunicaciones comerciales.
• Cuando existan motivos legítimos relacionados con su situación particular que justifiquen que dejemos de tratar sus datos, salvo que existan razones legales que lo impidan.
Derecho de Cancelación (Supresión)
Le permite solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
• Ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.
• Se haya realizado un uso indebido o ilícito de los datos.
• La normativa aplicable lo permita.
La cancelación puede estar limitada cuando exista obligación legal de conservar la información (por ejemplo, obligaciones contables, tributarias o derivadas de procesos judiciales).
Derecho de Revocación del Consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos tenga como base el consentimiento que usted nos otorgó, puede revocarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos, es decir, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
Esto incluye, por ejemplo:
• Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
• Dejar de recibir mensajes informativos por ciertos canales (como WhatsApp o email), salvo los estrictamente necesarios para la prestación de un servicio en curso.
Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “Derechos de Protección de Datos”
En el mensaje, por favor indique:
• Nombre completo y número de identificación.
• Derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, actualización, oposición, cancelación o revocación del consentimiento).
• Descripción clara de la solicitud.
• Un medio de contacto para enviarle la respuesta (correo electrónico u otro).
Podremos solicitarle información adicional razonable para verificar su identidad, con el fin de proteger la confidencialidad de sus datos.
Nos comprometemos a atender su solicitud en los plazos establecidos por la normativa de protección de datos personales vigente en Costa Rica.
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información, incluyendo cifrado, control de acceso y protocolos internos para tratamiento de datos sensibles.
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